Ein Fehler (Fault) ist nach DIN EN ISO 9000:2015 allgemein die Nichterfüllung (Nichtkonformität) einer (festgelegten) Forderung. Dabei können unter Forderung speziell Produktforderungen, Qualitätsmanagementsystem-Forderungen oder Kundenforderungen verstanden werden, auch Forderungen hinsichtlich der Qualitäts- und Zuverlässigkeitsmerkmale. Generell ist jede Abweichung von einer Forderung als Fehler zu betrachten.