E-Commerce
Elektronischer Handel, alle Geschäftsprozesse, deren Abwicklung mithilfe des Internets elektronisch unterstützt oder ersetzt werden. Im engeren Sinne meint E-Commerce alle elektronischen Geschäftsvorgänge, an denen privatwirtschaftlich organisierte Unternehmen und private Endverbraucher beteiligt sind. Je nachdem, wer über den elektronischen Datentausch geschäftliche Beziehungen aufbaut und somit handelt, unterscheidet man die folgenden internetbasierenden Anwendungen bei Geschäftsabwicklungen:
Endverbraucher / Consumer => Endverbraucher / Consumer C2C
Endverbraucher / Consumer => Unternehmen / Business C2B
Unternehmen / Business C2B => Endverbraucher / Consumer B2C
Unternehmen / Business C2B => Unternehmen / Business B2B